Гарантия на товар и обращение граждан

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент может обнаружить недостаток товара и потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

Гарантия начинается с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения. Если нет возможности установить день покупки, то гарантия идет с момента изготовления. При заказе товара в интернет-магазине гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:
  • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;

  • обмен на аналогичный товар без доплаты;

  • обмен на похожий товар с доплатой;

  • возврат товара и перевод денежных средств на счет покупателя.
По вопросам гарантии, нарушения прав покупателей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей обращаться

Тел.+375336678678
e-mail vsekazani@gmail.com

А так же на сайте исполкома по месту регистрации ЧУП «ПВГ-Групп»

Смолевичский районный исполнительный комитет

АДРЕС:
222201, Минская обл.,
г. Смолевичи, ул. Советская, 125 (режим работы)
Телефон приемной: +375 (1776) 4-42-91 «горячая линия»